导语：王先生给记者拿出一份信阳华鑫房地产开发有限公司给人寿家属院住户的一份承诺书，承诺书中写道：“我公司郑重承诺，如因我公司开发的人防家园项目导致中国人寿保险公司信阳分公司家属院楼房出现不稳定因素，我公司愿意承担因此产生的一切损失。”

记者再次来到人寿家属院，经打听后得知这里的35户住户已全部搬出。记者在家属院里看到自行车棚里堆弃着住户没来得及骑走的自行车、电瓶车，车身上落了厚厚的灰层，院子内外安装了很多警示标牌。空荡荡的家属院内就剩门卫老大爷一个人。

　　记者向门卫老大爷了解情况。老大爷说：“住户早都搬出去了，现在整个居民楼内都早已停止水、电、气的供应。偶尔会有住户回来拿点东西，一般情况下就我一人在这儿。”

　　“之前开发商答应我们住户，暂时给三个月的房租，三个月已经过了，我们也联系过开发商，但一直联系不上。”投诉人王先生说。

　　王先生给记者拿出一份信阳华鑫房地产开发有限公司给人寿家属院住户的一份承诺书，承诺书中写道：“我公司郑重承诺，如因我公司开发的人防家园项目导致中国人寿保险公司信阳分公司家属院楼房出现不稳定因素，我公司愿意承担因此产生的一切损失。”

　　目前，家属楼住户租房期限已到，开发商却一直未能给住户解决房租问题。

　　记者实地采访时，名爵苑的物业办祝经理闻讯而来。祝经理告诉记者：“开发商的违规建设，给我们名爵苑也造成了损害。我们小区的围墙也出现了倾斜和裂缝。倾斜有6公分左右，裂缝处缝高达2.3米。院内地平下沉2公分，下沉总面积765平方米。”

　　记者看到，名爵苑小区外，多处地方出现裂缝、倾斜、破裂。地下车库大门下沉造成的墙柱石材脱落、破裂多处。

　　随后，记者来到“人防花园”的施工现场看到，有几台大型机器停放在场地中，并无施工人员作业。记者拨打电话联系信阳华鑫房地产开发有限公司，但电话仍无人接听。